朱女士购买凭证

双方微信聊天记录

装修公告

猫眼中看到的内部情况

目前，朱女士所在的维权群中已有200余人，充值及未使用套餐价值在200元-2000元不等，已有多位家长选择报警，但因预付卡充值属于经营类纠纷，较难定性，难以立案。除了家长们退费无门，据了解，商家还拖欠了多位门店员工工资，目前员工已经决定进行集体诉讼。

家长们接龙统计金额

2楼阳台很空

猫眼已被堵住

此外，还应完善司法救济效率，比如建立小额诉讼绿色通道，针对5000元以下标的案件，简化立案流程，一审终审，缩短周期。同时可以探索公益诉讼，消协可代表消费者起诉恶意跑路企业，追回资金后按比例退还受害者。

客服已不回复

林律师建议消费者建立理性消费观念，拒绝“限时特惠”“充2万送1万”等过度诱导，牢记“便宜没好货”的朴素真理；同时应优先选择提供“分阶段付款”“服务完成再付费”模式的商家。

记者：菜菜监制：超艺本文为福建987私家车广播原创稿件