小米SU7座椅破皮包浆的原因找到了,但是,牛皮不是这么吹的。

不知道是车红是非多,还是人红是非多,总之,雷军在3月28日晚宣布小米SU7正式上市,3月29日,参加小米定车的人以及想去试驾的人都可以到店看实车了,并能试驾体验。没想到,这才过了仅仅一周时间,用于试驾的展车座椅出现包浆、鼓包和掉皮等情况。看到这样的座椅,一股浓浓的年代味,历史厚重的沧桑感就来了。
为什么,小米宣称的属于高端版本的运动风格Nappa真皮座椅出现这样的情况呢?小汽车现场的工作人员进行了解释,他说:
细看了一下,这款展车应该是小米SU7的银河灰版内饰,如果来试驾的人太多,且穿的牛仔裤容易脱色的情况下,的确容易把座椅搞脏。如果当天的深度清理不够的话,就会出现类似于包浆的情况,影响观感。
正如小米创始人雷军昨天在回复网友关于小米汽车质量问题时所说,大家用放大镜在看问题。

其实,如果经得了放大镜看问题这一关,小米也就有机会成为汽车行业妥妥的赢家。
说到拿放大镜来看问题,在此,也提醒小米一下,给用户的解释中,有些数字不能张口就来,还是需要好好想一想再回答的。否则,就会出现另外一种效果。
就拿小米店员解释座椅包浆、掉皮的原因是说:“因为展车每天的承载量比较大,每天大概有五六千人来试坐”。这样的数字显然含水量太大。
就按一名试驾者打开车门在座椅上坐好再离开,至少需要一分钟吧。实际过程中,一般都会多体验一下,试试相关的功能,听一听店员的推荐,怎么也得3至5分钟。咱就按一分钟来算,就按小米员工说的5000人来算,一天也得5000分钟吗。
一个可能就是店员当时在被客户问及此事时,一心想着介绍超高的人气,没有注意数字上的合理性。
在此只是想提醒一下小米,对外宣称的数字,一定要仔细想一想,别比体育老师教的还要水分足。
咱不能拿放大镜看小米,也不能说没什么可黑小米,就把小米的座椅坐黑,因为,事实就在那里。只是希望,小米更注重细节一些。正如雷军所言,小米汽车刚上市,大家更包容一点吧。
愿小米越来越好。





