杭州的俞女士几天前预定了一辆小米Yu7,销售承诺今年年底可以提车。可她实际下定后,系统提示要52-55周,也就是最快也要一年后才能提车。对此,俞女士有点不想要了。
“因为Yu7的品牌名,跟我自己的姓氏是一样的,所以当时也有一点点情感的加成,体验了试驾,之后在店里进行了一系列的咨询,所以才购买的。”俞女士比其他米粉更爱Yu7。
和广大准车主关心的问题一样,俞女士下定之前她特地询问过提车时间,“最关心的一个问题,其实就是关于年底购置税政策,所以主要咨询的是一个交期问题,销售给到了非常具体的回答,年底提车没有问题,80%-90%的概率,说目前小米有两个工厂,每个工厂月产3万辆。”
根据最新的新能源车购置税免征政策:2024年1月1日至2025年12月31日期间,购置税全额免征,2026年1月1日至2027年12月31日转为减半征收,每辆减税额上限为1.5万元。这就意味着,如果今年年底前不能提车,俞女士要缴纳1万多的购置税。
“我们在整个APP下单过程中,并没有任何的提示说你预计什么时候能提到车,但是销售给了我非常明确的回答,所以我才做了这个消费决策。”
可在俞女士下定后一天,小米汽车后台显示,预计52-55周交付,交车时间在一年之后。“APP显示出来之后,销售跟我说他懵了,然后他说一般来说,正常情况下,加了很多预计这个话术,他就说都会提前很多,其实我已经没有办法去相信他了,应该给我们安排退还定金。”
对于这位杭州拱墅吾悦广场店销售叶经理的说法,俞女士当即表示强烈反对,她认为销售除了给出“80%-90%可能性年底提车”、“小米有两个厂,每个厂产能3万台,一个月能产6万台”两个回复外,还有另一种说法,“然后你还给我画了一个饼,说第三个工厂也有可能投入使用,但是这个你没法保证,我虽然不是原文复述,但基本上所有的内容都是真的,你这样子全盘否定还有信誉可言吗?”
门店方面表示,当时俞女士和销售确实沟通了购车事宜,但是没有留下相关证据,双方到底说了什么,现在不好确认。
据了解,小米在6月26号发布新款Suv车型小米Yu7,3分钟内,预定量达到20万辆。6月27号,小米汽车副总裁李肖爽发微博称,因短时间内订单量太大,预计要到27号晚上,系统才会刷新交付周期。而俞女士到了28号才发现,自己的车子要50多周才能交付。
针对这起纠纷,市场监管部门已经介入,在这里我们也提醒大家,涉及到商家的承诺,务必要在合同里明确,以免造成不必要的麻烦。





