突如其来的，CityWalk这一旅游“新宠”和今夏的气温一样“热度”十足。这种“城市漫步”有别于传统旅行，强调在城市里随心所欲、慢节奏地漫游，深度体验城市的历史、人文风光。

CityWalk火了：

多平台上架付费产品订单量增长超5倍

也有业内人士认为，这是一个“流量事件”。“类似‘城市漫游’这种活动其实很早就有了，只是最近在社交媒体上成为新的流量，有点像早前的飞盘、露营一样。”广州城市导赏员邝家健表示。

付费引争议：

是花钱来遛弯，还是为知识付费？

邝家健及其团队在广州及附近地市开发了40多条导赏路线，每次费用大约为88元。邝家健认为，导赏和传统的旅行团一日游不同，其核心是导赏员。“导赏员不可替代，不同的人讲同一条路线可能是不同的感受。导赏员除了要对路线有一定了解外，还要本身有一定的知识积累，查阅大量资料，丰富完善讲解量，还要多次实地踩点。一次活动背后沉淀了导赏员大量的积累和付出，在我们看来，88元是物有所值的。”

另一位广州CityWalk组织者佟熙原本是一名广州生活博主。在去年一次偶然机会，佟熙通过社交平台发起了一次CityWalk活动，走进广州老城区农讲所，发现效果不错。此后，他组建了一个广州CityWalk微信群，不定期发起活动，参与者支付数十元的费用，每次活动参与在二三十人到50人不等。

与邝家健组织的导赏活动略有不同，佟熙组织的CityWalk活动更注重社交互动，有时活动会安排分组交流，有时则会组织一些互动游戏。“我们的CityWalk活动讲解内容较少，更加注重社交属性，收取少量的活动经费对双方都有约束作用，一方面是避免参与者临时失约；另一方面是提供有偿服务更能保证活动质量和延续性，让活动通过商业化更好地走下去。”

商业化仍待解：

价格服务须规范部门监管要到位

事实上，当前专业且规范的付费CityWalk还不成气候，更远远谈不上商业体系和规模，广州的CityWalk活动多是民间团体或个人自发组织，价格、路线、规模相比上海都有一定差距。“目前据我们了解，广州有几个团体或者个人在做类似的活动，主要分为亲子类和成人类。亲子类的活动有明显季节性，一般节假日出团比较多；而成人类的，较少有团体或机构去常规地做，一般是有了新资源、新路线才会发起。”邝家健说。

放眼付费CityWalk的未来，多位从业者坦言，还有很长的路要走，但这种深度体验城市的旅游需求不会消失。“去年的飞盘、露营火了一阵子就变得小众了，但CityWalk这种漫步和体验城市的需求，不需要太高门槛，也许以后不以CityWalk的名字流行，但也会持续存在。”佟熙说。

付费CityWalk要继续发展，产品质量的提高至关重要。携程相关负责人分析，未来这种走马观花式的漫步已不能满足需求，专业向导是提升质量的关键，在专业向导的讲解和带领下，旅行者可以更好地了解城市建筑物、景点背后的历史与文化。在提升专业度后，CityWalk产品还将对本地客产生强吸引力。此外，在CityWalk产品中融入互动元素也可丰富旅行体验度，提升产品质量。目前，一些产品已经加入了地方特色的体验项目，场景也越来越多元化，从过去的沿街徒步，发展到可以进入建筑物内部参观。

“未来CityWalk可以探索更多形式。”邝家健表示，他们正考虑增加一些体验感。“现在还是纯讲解的多，如果不是特别喜欢听故事的人，可能会觉得很枯燥，我们也考虑加入更多体验环节。”

“我们曾考虑过和厂家合作，做一些探厂的活动。”佟熙分享自己曾在国外食品厂探厂的经历，“我们参加活动了解工厂背后的故事，知道我们耳熟能详的产品是如何被创造出来的，这也是有趣的经历。”

在付费CityWalk商业化的路上，规范化是个绕不过的问题。当前各组织方收费标准和名目、服务内容和流程均没有统一标准，服务过程也缺乏监管，究其根本仍是因为产业还不成熟。“付费CityWalk活动应该要有收费和服务标准，但现在还是组织者根据情况去定。这当中涉及很多细节，比如提供了哪些服务？导赏员是否需要资质？有没有围餐包车？算不算旅行团？如果是旅行团，那就要受到相关机构和法律法规的监管。”邝家健表示。

据了解，如果组织者提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务的旅游产品，则需要有旅行社业务经营许可证，意味着要具备营业执照。这也是收费导赏CityWalk项目未来发展需要厘清的问题。

（羊城晚报）